Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Gegenstand der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Manuela Rüegg (nachfolgend "Anbieterin" genannt) bietet vor allem Yogastunden, Privatstunden, Kurse, Workshops, Ferien und Retreats an. Die AGB gelten für sämtliche Leistungen, welche von der Anbieterin erbracht werden. Sollten einzelne Regelungen wirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. Mit der Nutzung eines oder mehrerer Dienste oder der Auftragserteilung erklärt sich der/die TeilnehmerIn mit der Anwendung der vorliegenden AGB einverstanden.
2. Yoga Ferien / Retreats
Anmeldung / Anzahlung / Restzahlung
Nach Eingang der Anmeldung erhält der/die Teilnehmerin eine Anmeldebestätigung zusammen mit der Bankverbindung für die Bezahlung des Retreats. Der Platz am Retreat ist erst mit einer Anzahlung (der genaue Betrag ist auf der entsprechenden Website festgelegt) definitiv reserviert. Dieser Betrag kann bei einer Annulation der Teilnahme nicht mehr zurückerstattet werden. Die Restzahlung ist bis spätestens 60 Tage vor Retreatbeginn zu zahlen. Mit der Anzahlung ist die Anmeldung verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des gesamten Betrages. Das Nichtbezahlen gilt nicht als Abmeldung. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, kann die Teilnahme verweigert und die Annulationskosten geltend gemacht werden. Bei begrenzter Teilnehmerzahl werden die Anmeldungen in der Reihenfolge des zeitlichen Eingangs berücksichtigt. Es gilt der Eingang der Überweisung.
Annulation
Bei einer Reiseannulation bis 60 Tage vor Reiseantritt wird der Gesamtbetrag minus die Anzahlung zurückbezahlt. Bei einer Annullation zu einem späteren Zeitpunkt ist eine Rückerstattung der Gesamtkosten ausgeschlossen. Der/Die Teilnehmer/in hat die Möglichkeit eine/n Ersatzteilnehmer/in zu nennen. Dies muss zeitgleich mit der Absage geschehen. In diesem Fall wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100.- fällig sowie allfällige Umbuchungskosten.
Programmänderungen
Programmänderungen sowie Änderungen einzelner Leistungen (z.B. Unterkunft, Reisebegleitung, Yogalehrer, Transportmittel) aus unvorhersehbaren Umständen oder Sicherheitsgründen, bleiben ausdrücklich vorbehalten. Allfällige Mehrkosten gehen in diesem Fall zu Lasten der Teilnehmenden.
Vorzeitiger Abbruch der Reise durch den/die Teilnehmer/in
Falls der/die Teilnehmer/in aus irgendeinem Grund die Reise vorzeitig abbrechen muss, wird der Preis für das Angebot nicht rückerstattet. Allfällige Mehrkosten gehen zu Lasten des/r Teilnehmers/in.
Reiseabsagen durch Anbieterin
Eine kurzfristige Reiseabsage infolge höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen oder Streiks bleiben vorbehalten. Ebenso kann eine Reise wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl bis 30 Tage vor Reiseantritt abgesagt werden. In diesem Fall wird der einbezahlte Betrag voll rückerstattet. Weitere Forderungen können nicht geltend gemacht werden.
Anreise & Einreiseformalitäten im Ausland
Die Hin- und Rückreise an die Zieldestination ist Sache der Teilnehmenden und die Kosten sind nicht im Angebot inbegriffen. Die Einhaltung der Einreisebestimmungen im Ausland liegt in der Verantwortung des/r Teilnehmer/in. Reisepass oder Identitätskarte müssen mindestens bis zum Rückreisedatum gültig sein, in manchen Ländern auch mindestens 6 Monate über das Rückreisedatum hinaus. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für nicht eingehaltene Vorschriften und den damit verbundenen Spesen, z.B. bei verweigerter Einreise.
Versicherung
Versicherung ist in jeder Hinsicht Sache des/r Teilnehmenden. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann die Veranstalterin nicht haftbar gemacht werden. Teilnehmer/innen werden darauf hingewiesen, folgende Versicherungen abzuschließen: Reiseannulationsversicherung, Kranken- und Unfallversicherung.
Persönliche und gesundheitliche Voraussetzungen
Für Yoga Ferien / Retreats wird eine gute Gesundheit und stabile psychische Verfassung vorausgesetzt. Der/die Teilnehmer/in nimmt selbstverantwortlich teil und verpflichtet sich, die Anbieterin über evtl. physische und/oder psychische Beeinträchtigungen zu informieren. Vor der Teilnahme ist gegebenenfalls den Rat eines entsprechenden Arztes oder Psychotherapeuten einzuholen. Sollte ein/e Teilnehmer/in die physischen oder psychischen Voraussetzungen nicht erfüllen, kann die Anbieterin den Teilnehmer von der (Weiter-)Reise ausschließen. Rückreisekosten usw. gehen zu Lasten des/r Teilnehmers/in und der bezahlte Betrag kann nicht rückerstattet werden.
Haftung
Die Haftung der Anbieterin beschränkt sich in jedem Fall auf Höhe und Umfang des vereinbarten Angebotes und erfasst nur den unmittelbaren Schaden. Die Anbieterin vergütet Ihnen den Ausfall vereinbarter Leistungen, soweit es an Ort und Stelle nicht möglich war, eine gleichwertige Ersatzleistung zu erbringen. Die Anbieterin haftet nicht, wenn die Nichterfüllung oder die nicht gehörige Erfüllung des Vertrages auf folgende Ursachen zurückzuführen ist a) auf Versäumnis der Teilnehmer vor oder während der Reise. b) auf unvorhersehbare oder nicht abwendbare Versäumnisse eines Dritten, der an der Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung nicht beteiligt ist. c) auf höhere Gewalt oder auf ein Ereignis, welches die Anbieterin, der Vermittler oder der Dienstleistungsträger trotz gebotener Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwenden konnte.
3. Yogastunden & Privatstunden
Terminabsagen bei Privatstunden
Privatstunden, welche rechtzeitig abgesagt werden, werden nicht in Rechnung gestellt. Wird ein Termin weniger als 24h vorher abgesagt, wird eine Sitzung von 60 Minuten in Rechnung gestellt.
Terminabsagen bei Privatstunden durch Anbieterin
Die Anbieterin behält sich das Recht vor bei Krankheit oder Unvorhersehbarem die Yoga Privatstunde – auch kurzfristig – abzusagen oder sich von einer entsprechend qualifizierten Person vertreten zu lassen. Der/die Klient/in wird schnellstmöglich per E-Mail, SMS oder Telefon über einen Ausfall informiert (mit Ausnahme von nicht vorhersehbaren Ausfällen).
Manuela Rüegg, Berlin 2016